商务谈判必备宝典(pdf 78页)

商务谈判必备宝典目录：
第一章．谈判原理…………… 6
1.了解谈判……………… 6
2.谈判无处不在……………… 7
3.谈判的原理……………… 10
第二章．商务谈判……… 12
1.一个核心，一个重点………… 12
2.不要对双赢抱有幻想………… 12
3.商务谈判AC掌控图………… 16
4.分析人的因素……………… 18
第三章．商务谈判的谋略……… 25
1.谋略的定义和特点………… 25
2.制定谋略的指导方针………… 25
3.两个重要概念……………… 27
4.制定谋略的方法……………… 29
第四章．商务谈判的战术……… 37
1.战术的定义和特点………… 37
2.战术运用原则……………… 37
3.关键环节的战术运用案例………… 41
1.双方关系基调……………… 41
2.面对强硬的谈判对手………… 44
3.让对方推动谈判……………… 47
4.妥协与加码……………… 49
5.处理僵局……………… 51
6.签约前的推力……………… 52
7.化解对方的质疑……………… 54
第五章．商务谈判素养……… 57
1.品行修养……………… 57
2.思维训练……………… 58
3.团队协作……………… 61
4.管理技能……………… 62
5.沟通技巧……………… 64
6.信息能力……………… 65
7.积累人脉……………… 66
8.御人术——用间……………… 69
9.分析判断……………… 71
10.积累经验……………… 74
第六章．国际商务谈判浅析……… 75
1.西方人眼里的中国商人………… 75
2.国际商务谈判发展趋势………… 77
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