电子邮件的礼仪与企业电子邮件规范(doc 7页)
电子邮件的礼仪与企业电子邮件规范(doc 7页)内容简介
电子邮件的礼仪与企业电子邮件规范内容提要:
电子邮件的礼仪:
Netiquette(网络礼仪)的范围很广,在这里我们只说其中的一部分——email etiquette(electronic mail etiquette,电子邮件的礼仪),它是每一位职业人士都应该遵循的日常商务礼仪规范。
必须回复
电子邮件如同通电话,正如你不应该让电话铃声响太久才接听一样。无论对方来信是提问还是问好,你都必须尽快回复。不过,如果你没有经常查看邮箱的习惯,你应该把这种习惯告诉他人。
必须写主题
这是一种职业行为。通常人们会根据主题判断邮件的重要性,一般来说,没有主题的邮件往往会被忽略,到最后才看。因此,通过主题让他人对邮件的内容一目了然,会加快对方同复邮件的速度。
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