谈判的艺术、目标与技巧(ppt 50页)

谈判的艺术、目标与技巧目录：
一、谈判的艺术
二、谈判的目标
三、期望与满意
四、左右谈判的潜在因素
五、谈判的心理模式
六、合作式的谈判
七、谈判者的“个人心态”
八、谈判技巧 － 分割的开始
九、谈判技巧 － 神秘的真实需求
十、谈判技巧 － 威胁的作用和代价
十一、谈判技巧 － 恰当的夸张
十二、谈判技巧 － 想要的和需要的
十三、谈判技巧 － 预算陷阱
十四、谈判技巧 － 子虚乌有的让步
十五、谈判技巧 － 我错了
十六、谈判技巧 － 中性的问题
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谈判的艺术、目标与技巧内容提要：
谈判的目标: 买卖青豆罐头
美国观光客
美国观光客来到墨西哥乡村的小店
店里有5罐积了灰尘的美国牌子的青豆罐头
美国佬很爱这种豆罐头，也很久没吃到了
如果价钱好，他不在乎全买下，但是只买一罐也够了
加州的价格是每罐0.4元，他最多愿付到1.1元
墨西哥店主
店主需要现金，而且很想把这滞销货卖出去
他从不愿赔本卖，所以罐头若低于0.5元，他情愿不卖
他深信迟早这5个罐头会卖掉，价钱在0.5元—1.25元之间
双方对交易的满意度
什么成交价会使得双方得到一样的满意度？
价钱为多少时，双方会得到一样的边际满意度？
无论从对钱的价值和豆罐头的吸引力来看，双方都无共同的满意度可言
只知道在0.5元—1.1元之间成交，双方都会比“不成交”满意

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