决策支持系统考试(doc 17页)

决策支持系统考试内容提要：
1.数据处理（EDP）
• 数据处理:包括数据收集、数据录入、数据正确性检查、数据操作与加工、数据输出等
• 数据处理的特点:数据量大、时效性强、运算较简单、每次处理一条记录
2.管理信息系统（MIS）
• 管理信息系统的定义：管理信息系统是由人和计算机相结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工、传递和使用的系统。
• 管理信息系统的特性：事务处理为主；为结构化决策服务；具有系统的特性；以数据库为基础
• 管理信息系统的功能：事务处理、数据库的更新和维护、产生各类报表、查询功能、用户的交互
3.管理科学（MS）
• 管理科学（或称为运筹学）：是对管理问题用定量分析方法，建立数学模型，通过求解计算，达到辅助管理决策的一门科学。
• 管理科学解决问题的步骤：
① 定义问题和确定目标
② 建立模型：

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