企业文化调查问卷(ppt 45页)

企业文化调查问卷目录：
第一部分：行为观察清单
第二部分：企业文化调查问卷
第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性/消极性）
第四部分：关键事件分析（情境分析）

 

企业文化调查问卷内容提要：
行为观察清单：
关系型文化
有很多谈话。虽然有正式的层级和流程，但很多沟通在正式的系统中以面对面谈话、电话，和开会前碰头时发生。书面文件在传递到关系网中其他人手里之前可能会手写上注释。电子邮件可能用来聊天。在高度勾心斗角的关系型文化中，书面材料可能经常被复印和传递到关键角色手中。通过精心的管理，覆盖整个企业的关系网有助于企业的凝聚，但围绕着职能、层级、业务而形成的小团体却阻碍着信息的传递。另一方面，由于人们交谈多，创造了信息快速交换和创新性提高的机会。人们的大部分的注意力可能放在以“正确的”方式沟通上，包括方式、态度、形式上，而非内容上。
利益型文化
沟通快而直接，并且集中在工作上。简洁的备忘录和满是数据的报告上没有留出一丝可供闲谈的空间。冲突不可能通过有涵养的协议解决；更常见的是面对面的交锋或引用规章制度和法律。在以工作为重的前提下，跨职能和区域的沟通（层级、地理范围等）是受到鼓励和被接受的。会议很正式---有很好的计划和可执行的结果。不鼓励员工谈论个人问题。

 

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