《危机公关与媒体应对技能提升》课程纲要(doc 6页)

《危机公关与媒体应对技能提升》课程纲要目录：
一、危机管理与危机预警机制的建立
二、危机处理的应对原则
三、危机处理中的“隔离”策略
四、危机处理的步骤
五、媒体应对策略与新闻发布技巧
六、现场实战演练

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