经纪业务管理变革项目项目组启动会议(ppt 70页)

第一章、 项目目标
第二章、 项目范围
第三章、 项目主要交付成果
第四章、 我们的工作方法
第五章、 项目计划
第六章、 项目小组成员及职责
第七章、 需要民族做出的配合

 

项目主要工作范围：
发展企业客户关系管理营运模型
业务流程及组织结构重组，包含：
经纪业务管理
财务管理
稽核管理
采购与工程管理
人事及行政管理
业务流程重组不包含自营业务、投资银行业务及代客理财业务的相关内容
绩效考评体系设计
实施后续支持

民族证券未来的管理变革必须建立在明晰公司整体战略目标及客户关系管理营运模型的基础上，对公司的组织架构、业务流程（经纪业务管理、财务管理、稽核管理、人事与行政管理、采购与工程管理）、以及绩效考评体系（包括绩效考评指标、核心能力素质模型）等元素进行整合，并对公司现有的信息技术系统进行评估，才能实现预期的项目目标。
我们的工作：
根据客户关系管理、业务流程优化以及绩效管理的需要，审阅民族证券现有的企业经营战略，以帮助企业战略明晰化，并设计客户关系管理营运模型
召开战略明晰化研讨会，明确民族证券的企业经营战略，同时与民族证券管理层及项目成员进行交流并分享其他企业的相关经验

我们的工作：
确定民族证券总部和上海证券营业部的组织结构总体框架
根据前期明确的企业经营战略，对民族证券的经纪业务管理、财务管理、稽核管理、采购与工程管理、人事及行政管理流程进行优化和重组，以帮助民族证券达成更高的工作效率，更好的服务质量及更强的成本竞争力

 

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