沟通谈判策略和说服技巧(ppt 15页)

沟通谈判策略和说服技巧目录：
一、沟通的理念与功能
二、谈判的理念与功能
三、谈判的过程－八阶分析法的谈判架构与策略
四、谈判实务之技巧 
五、说服技巧
六、说服技巧在沟通与谈判上的运用
七、结语
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