试论营造名牌的B/W模式(ppt 123页)

试论营造名牌的B/W模式目录：
一、价值模式
二、规范模式
三、习惯模式
四、身份模式

 

试论营造名牌的B/W模式内容提要：
产品的质量：
（1）事实的质量：技术程序所验证的质量
（2）潜在的质量：消费者对一种品牌的主观评价
A、自然的，生物的成长
B、真正的，持续的满足
C、消费者的高度认同
结论：消费者的头脑中，潜在的产品价值与事实经过验证的产品价值一样重要。
潜在的价值
独特的
重要的（对购买决定）
可信的
独立的（相对于竞争产品）

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