企业战略管理介绍(doc 27页)

第一章    战略管理过程
第二章    企业战略态势分析
第三章    企业资源与能力分析
第四章    竞争战略
第五章    不同行业的竞争战略
第六章    跨国经营战略
第七章    公司战略与优势
第八章    公司战略的评价与选择
第九章    战略的实施与控制
第十章    战略与组织结构
第十一章  战略与企业文化

 

 

 

第一章 战略管理过程

Ø 『企业远景』
    为企业描述未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司，要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。
Ø  企业远景的要素
① 界定企业的当前业务；
② 界定实现发展规划的具体步骤；
③ 确定衡量效益的标准；
④ 接定企业远景的特殊性。
Ø 『企业使命』★
是企业管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。
Ø ▲企业的远景与企业的使命有着本质的区别。企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题，即考虑企业未来的发展道路。而企业的使命则考虑我们的业务是什么的问题，即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求上。
Ø 企业远景所要界定的是企业未来的业务范围，而企业使命所要界定的是企业已有的业务。
无论企业远景还是企业的使命，都不能将企业的利润作为陈述的内容。
Ø  企业从三个方面界定自己的业务：三W：what   who   way
     ①顾客的需求；  ②顾客群   ③满足顾客的需求方式。
Ø  企业使命表述中应注意的问题：
     ①企业定位   ②企业理念   ③公众形象   ④利益群体
Ø 『利益群体』★
企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工。外部利益群体是指企业的顾客、供应者、竞争者、政府机构和一般公众。
Ø 『企业目标』
是企业希望实现的产出和绩效，并以此衡量企业的生产经营活动。是企业希望实现的一种广义的方向、具有最终的、长期的、无限的属性。
Ø 企业目标由四部分组成：
     ①目的  ②衡量实现目的的指标  ③企业应该实现的指标  ④企业实现指标的时间表

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