某企业管理咨询的诊断(ppt 80页)

第一章、 关键思考点
第二章、 管理咨询诊断功能
第三章、 管理咨询诊断的任务
第四章、 管理咨询诊断的思维方式
第五章、 解决问题的目的
第六章、 问题的本质
第七章、 问题出现的原因
第八章、 其他重要的相关问题
第九章、 客户解决问题的潜力
第十章、 问题的来源
第十一章、 咨询诊断的分析框架
第十二章、 MKXZ7s模型
第十三章、 7s——战略
第十四章、 7s——结构
第十五章、 7s——制度
第十六章、 7s——风格与价值观
第十七章、 7s——人员与技能
第十八章、 中国企业问题与管理咨询
第十九章、 中国企业发展战略的典型问题
第二十章、 咨询解决方法——发展战略
第二十一章、 咨询可预计的项目结果——发展战略
第二十二章、 中国企业组织体系的典题问题
第二十三章、 咨询的解决方法——组织体系 
第二十四章、 咨询可预计的项目结果——组织体系
第二十五章、 中国企业人力资源管理的典型问题
第二十六章、 咨询的解决方法——人力资源管理 
第二十七章、 咨询可预计的项目结果  ——人力资源管理
第二十八章、 中国IT/电子商务企业的典型问题
第二十九章、 咨询的解决方法——电子商务
第三十章、 咨询可预计的项目结果——电子商务 
第三十一章、 中国企业市场营销的典型问题
第三十二章、 咨询的解决方法——市场营销 
第三十三章、 咨询可预计的项目结果——市场营销 
第三十四章、 中国企业重组的典型问题
第三十五章、 咨询的解决方法——企业重组 
第三十六章、 咨询可预计的项目结果  ——企业重组
第三十七章、 中国企业兼并收购的典型问题
第三十八章、 咨询的解决方法 ——企业兼并
第三十九章、 可预计的项目结果  ——企业兼并
第四十章、 中国企业生产运营的典型问题
第四十一章、 咨询的解决方法——企业生产运营 
第四十二章、 可预计的项目结果  ——企业生产运营
第四十三章、 基于战略的系统思考
第四十四章、 基于战略的系统思考
第四十五章、 外部导向方法
第四十六章、 对波特战略竞争理论的认识
第四十七章、 MKXZ构建问题的方法（假设树）
第四十八章、 MKXZ细分问题的方法（逻辑树）
第四十九章、 波特的产业价值链模型
第五十章、 基本价值链
第五十一章、 一条基本价值链的再分解
第五十二章、 价值链与价值（链）系统
第五十三章、 BCG矩阵
第五十四章、 BCG矩阵的局限性
第五十五章、 GE/MKXZ矩阵
第五十六章、 产品/市场扩张战略
第五十七章、 内部导向的方法
第五十八章、 战略创造和战略规划的思想
第五十九章、 财务导向的方法
第六十章、 平衡计分卡
第六十一章、 混合的方法
第六十二章、 Ohmae 的3C模型
第六十三章、 （多业务单元）公司的战略三角
第六十四章、 诊断报告的功能
第六十五章、 诊断中的常常易犯的错误
第六十六章、 

 

关键思考点：
管理咨询诊断的任务是什么？
管理咨询的基本思维框架与假设系统？
为什么咨询要以诊断为基础，以问题为导向？
管理咨询诊断为何要进行基于战略的一体化系统思考？如何完成这种思考？
管理咨询诊断要采用什么样的工具与方法？
咨询诊断报告如何撰写？
咨询诊断报告与解决方案。
管理咨询诊断功能
为解决问题的方法提供信息依据
使客户对变革及咨询需求更加强烈
让客户共同参与研讨问题，有助于为客户采用未来问题解决方案提供适应性的准备。员工参与使其增强了对问题的感知力
诊断的过程是一个学习过程，是咨询师与企业管理者共同交流激发思维分享信息的过程
管理咨询诊断的任务
管理咨询诊断是咨询工作的第二个阶段，其主要任
务表现在：
深入而细致的分析客户面临的问题和咨询项目追求的目的；
识别引起和影响问题的因素和要点；
为找到解决问题的方法准备必要的信息；
 （在MKXZ中，为验证解决问题的假设收集信息）

 

 

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