图书馆战略转型实务(ppt 22页)

图书馆战略转型实务内容提要：
知识V信息：
知识不同于信息，知识是结构性经验、价值观念、关联信息及专家见识的流动组合。
知识为评估和吸纳新的经验和信息提供了一种构架。
知识产生于信息，如同信息产生于数据。
知识很重要的一个特点是知识是行动的导向, 能直接指导人类的行动。
在组织机构里, 知识往往不仅仅存在于文件或文库中, 也根植于组织机构的日常工作、程序、惯例及规范之中。
如果信息要转变为知识，人类必须身体力行，而不能借助外力。
信息经过人的大脑吸收、处理后才能变成知识，才能变企业管理们解决问题的能力，知识的创造和共享发生在人与人的交流和解决问题的实践过程之中。
信息技术对外显知识的储存和流通极有助益，但是内隐知识则需依赖人与人的接触才能扩散。
与信息相比，知识更依附于人类的大脑，更多的知识表现为人类的隐性知识，难以显化，需要人与人的交流才能传递。
但知识一旦显化成为显性知识，则可利用信息技术支持其外部储存与快速流通， 成为提高知识服务效率的有效途径。
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