服务沿海开发从而创新管理模式(doc 6页)

服务沿海开发从而创新管理模式内容提要：
“礼”——礼遇周到，做警务服务的“迎客松”。 推行礼遇勤务，面对旅客，不管是领导、客商还是普通旅客，均以礼为先，在工作中用人民警察高尚的职业操守换取旅客对公安工作的理解和支持，用“礼”字贯穿管理服务的每个环节，并按照不同岗位要求将各种礼遇细化为岗位职责，纳入工作绩效考核范畴，给新时期窗口人民警察形象赋予了新的内涵，给国内外前来考察投资环境的客商和过往旅客留下良好的印象。当候机楼大厅警方咨询服务台民警遇有旅客到来时，一律起身迎接、微笑服务、热情递水、规范执法；遇有警卫任务、外宾及重要客商时，在候机楼前设“礼兵岗哨”，礼貌规范引导车队停靠；遇有群体性事件等各类社会矛盾时，立足在服务中化解，通过“一杯茶水、一张笑脸、一句问候”柔性处置，妥善化解。
 “调”——调查研判，做空防安全的“预警机”。 坚持早发现、早研判、早处置的原则，在依托省市公安内网两级情报平台的同时，拓宽情报信息渠道，制定《盐城市公安局机场分局信息管理办法》，充分调动所有人参与信息警务的积极性，听取民声、尊重民意、吸纳民智，并实施对应奖惩措施。立足调查研判，先后召开警民恳谈会7次，发放并汇总调查问卷1000余份。充分发挥互联网的信息引领作用，以盐城机场警方便民服务QQ群（群号：106512198）为抓手，在为企业和旅客提供网上临时乘机证明办理便利的同时，通过视频认证对其身份严格审核。对有违法犯罪前科的进出人员活动轨迹适时进行研判，在一定范围内及时发布预警提示。“某年5月18日，该分局依托互联网QQ群，超前谋划、科学部署、提前介入，成功化解因500余名明星“粉丝”聚集候机楼引发的群体性事件。”

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