面向顾客的产品开发案例解析(ppt 19页)

面向顾客的产品开发案例解析内容提要：
吴良材眼镜公司是一家设计并生产眼镜的制造企业，是中国眼镜行业的开山鼻祖，它以验光准确、研磨工艺精良、制作考究而享誉海内外。
如今，闻名遐迩的吴良材雄风依旧，并以胜人一筹的优势组成“一层千镜专家楼”，聚集全国36%的高级验光人才，解决各类疑难杂症的验配，如双眼高度屈光参差验配、儿童弱视验配、青少年真假近视鉴别验配、白内障及白内障术后验配、高度散光验配、渐变多焦镜验配等，荣获了上海市著名商标称号。
随着时代的发展，眼镜也有了新的内涵，它变成时尚的一员。吴良材公司锐眼识商机。通过市场研究，确定了一个明确的顾客细分市场：体现学习精神和时尚的学生顾客群。这一顾客群要求眼镜既有矫正视力的功能，又要款式新颖时尚，适合各种场合佩戴，价格也要适中。目前市场上的高档眼镜也十分时髦，但市场价格太高，不适合这一学生客户群。

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