创新社会管理、加快科学发展(doc 6页)

创新社会管理、加快科学发展内容提要：
    一、坚持以人为本，全方位倾听群众心声，不断增强群众的认同感。始终坚持把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的重要标准，深入完善群众工作链条，不断健全群众利益联结机制，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。一是健全群众利益诉求表达机制。以村（社区）为单位，设立群众工作室、“民情信息中心”、 村（社区）民意信箱，选聘群众工作信息员（代理员），及时收集和反映群众信息。广泛开展“民情大走访、民意大恳谈、工作大巡展”活动，以《民情日记》、《调查报告》等形式记录群众的意见、建议和心声。2010年，累计收集群众意见、建议近千条，条条有回复，90%以上得到了有效处理。二是健全群众深度参与机制。建立完善重大决策听证制度，凡与群众利益密切相关的重要改革方案、重要决策、重大项目和敏感事项，都充分听取群众意见。推行村民议事会制度，广泛引导群众参与农村产权制度改革、村级公共服务和社会管理改革、土地综合整治等工作。如在农村产权制度确权颁证工作中，切实做到“三个坚持”，即坚持村民民主选举产生确权议事小组、坚持由议事小组牵头处理确权过程中的矛盾问题、坚持由议事小组牵头拟定确权方案并交村居民大会讨论通过，妥善处理了一批农村历史遗留问题，圆满完成农村产权确权颁证工作。三是健全群众利益调处机制。
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