中国南方航空公司战略发展规划(ppt 68页)

中国南方航空公司战略发展规划目录：
一、愿景和使命……5
二、公司总体战略……7
三、主营业务的关键成功因素……12
四、主营业务战略 ……22
五、关键流程分析……26
六、飞行运行控制管理……26
七、职能战略……37
八、组织和文化……48
九、下一步计划……67

 

中国南方航空公司战略发展规划内容提要：
管理概要：
南航大家庭的愿景（又称远景）和使命包括：
两年内全面完成南航大家庭的联合重组工作
进一步建立并巩固南航大家庭的国内市场领导者地位（价值，利润，规模）
十年内成为亚洲前五位的航空公司
南航大家庭应该将管理层的工作重心和投资重点放在客运和货运业务上。在五年内，南航需要优化其业务组合
跨地区的客运业务是南航大家庭的” 摇钱树“ 。虽然南航目前仍须对其国内短程航线和国际远程航线进行补贴，但运力和机队的调整，加上强有力的销售配合将会推动该业务未来的增长
货运业务为南航大家庭提供了增长空间，但实现货运业务的赢利需要更高的市场认知度
针对这些问题的战略及战术，我们将在最终报告中做进一步介绍南航大家庭在市场和运营方面上的关键成功因素：
进一步提高在人口稠密，经济发达的中国南部沿海、中部沿海和北部沿海地区的市场份额，特别是在北京和广州
充分利用南航大家庭72%的国内市场覆盖率机会。集中于区域间市场
根据市场需求调整飞机机型及配置：目前机队的规模已经能满足增长的需要，而机队的配置需要进行重新评估
满足不断增长的国内旅游市场的需求
利用规模优势来缓解由于旅客流量季节性波动带来的压力
提高航班正点率来提高客户满意度
将资源重点放在几条关键国际航线上并提高市场份额。捍卫南航在香港和东南亚市场上的优势地位
寻找机会来平衡去程和回程的货运量
提高货运服务的市场知名度和吸引力

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