国内外加强和创新社会管理的成功案例(下)(doc 7页)

国内外加强和创新社会管理的成功案例(下)目录：
案例3：北京市东城区城市管理模式
一、万米单元网格管理法
二、城市部件管理法
三、信息采集器——城管通
四、两个“轴心”的管理体制
五、城市管理流程
六、有效的评价体系
案例4：香港社会公共事务管理
一、实行决策权与执行权相分离
二、推行公共事务管理商业化
三、建立社会公共管理部门绩效测量指标
四、确立服务机构绩效承诺制度
五、健全公民申诉和服务质量监督制度

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