组织与环境关系培训教程(ppt 61页)

组织与环境关系培训教程目录：
第一节  环境概述
第二节  环境分析
第三节  组织与环境的互动关系
第四节  理论专题与实践专题

 

组织与环境关系培训教程内容提要：
迪斯尼公司的预测：
预计第一年就会有1100万欧洲人光顾这一举世奇作。因为在此之前就有270万欧洲人光顾了美国迪斯尼乐园，并消费了16亿美元。
进一步预测之后认为，欧洲迪斯尼每年的游客量应该达到6000万人。  因为迪斯尼乐园在美国的2.5亿人口中，每年吸引游客4100万人，占总人口的6.6％；如果按照同样的比例，西欧人口为3.7亿，应为6000万人，且欧洲人比美国人有更长的假期 。
管理者认为游客们不会太在意门票价格和服务价格的高低。
认为游客们一般得住上两天。
认为星期一比较轻松而星期五比较繁忙，因此也相应地安排了员工。而事实恰相反。
听说欧洲人不吃早餐，因此缩小了餐馆的规模；而事实恰相反。
迪斯尼开放时的状况:
一些知识阶层的人士将刚刚诞生的米老鼠视为对欧洲文化的污染，称公园为可恶的美国文化;
公园门票企业管理是42.25美元，比当时在美国的公园门票还要高。
公园门口迪斯尼宾馆一个房间一晚是340美元，相当于巴黎最高档的宾馆的价格。
公司开放时正值欧洲严重的经济衰退，欧洲的游客们因此比美国的游客节俭得多。
       结果：游客会缩短停留时间，避免住酒店、自带食品和饮料，不住迪斯尼宾馆，谨慎购买迪斯尼商品。
迪斯尼开放时的状况:
没有考虑欧洲人喝酒的需求：一项在公园内不准饮酒的规定，引起了午餐和早餐都要喝酒的欧洲人的不满。
没有考虑旅游汽车司机的休息需求；
没有考虑法国关于非弹性劳动时间的法律规定问题。
开放不久，美国政府要求法国削减农业补贴。
           致使法国农民就将拖拉机开到迪斯尼门口并将它封锁，全世界电视都转播了这次抗议行动，虽然这一行动不是针对乐园本身，而是针对美国政府的。

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