现有组织机构与管理落后于市场与竞争需要(ppt 26页)

现有组织机构与管理落后于市场与竞争需要目录：
一、经过多年的发展，科龙公司已经建立了层次分明的组织机构与强有力的领导机构
二、科龙电器现行组织结构仍以生产为导向而不是以市场为导向
三、集团市场营销策划中心的定位和使命并没有被普遍地认识到，因而发挥的作用很有限
四、专业公司内部各部门之间缺乏充分的沟通和协调，对市场反应迟缓
五、市场营销部门在公司的核心作用没有得到有效认同
六、地区分公司经理对区域市场的开拓和管理缺少足够的自主权
七、科龙的售后服务网点数量和覆盖面都远远低于主要竞争对手 (I)
八、科龙的售后服务网点数量和覆盖面都远远低于主要竞争对手 (II)
九、消费者认为，科龙的售后工作同海尔相比差距还非常大
十、科龙的售后服务质量令不少商家和消费者大失所望
十一、科龙电器应尽快调整现有售后服务组织管理模式
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