某服务质量管理训练机构组织与理念(doc 63页)

某服务质量管理训练机构组织与理念目录：
一、缘由
二、公司组织及使命理念
三、辅导顾问
四、课程简介-一-BIM行为形象服务质量管理系统课程
五、课程简介-二-CSI-Star神秘客服务稽核星级评鉴调查
六、课程简介-三-SQM服务质量流程标准书
七、课程简介-四-专业讲师-口才训练系统训练
八、课程简介-五-服务创意营销课程表
九、课后评价-BIM行为形象服务质量管理系统课程专业讲师人才培训
十、相关新闻报导

 

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