企业部门经理管理流程与工作职责(doc 36页)

企业部门经理管理流程与工作职责目录：
一、本部门商品定货流程：
二、部门商品到货流程
三、本部门返残流程:
四、顾客交款付货规定：
五、提货及送货流程：
六、部门返券、用券流程：（附图表）
七、各类人员管理、接收、离岗程序及规定
八、人员奖励、处罚的有关流程及规定：
九、各类票据的填写
十、各类表格制作填写：（图表样式附后）
十二、、大型活动店外促销活动的准备工作：
十三、抽号准备工作：
十四、门店会议准备工作内容：
十五、经贸开会准备工作：
十六、每周配合经贸促销活动店面应做的准备工作内容：
十七、顾客投诉处理知识：
十八、本部门各岗位人员及促销员的作息时间安排：

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