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联通公司组织结构设计方案分析(ppt 43页)

所属分类:
组织设计
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相关资料:
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联通公司组织结构设计方案分析(ppt 43页)内容简介
联通公司组织结构设计方案分析目录:
第一部分:建立合理、高效的组织结构是联通长远发展及近期成功上市的必要条件。联通新的组织结构的设计必须遵循以下主要原则:
一、以市场及用户的需求和最有效地向用户提供服务为出发点
二、在充分考虑到客户/市场面向的同时,确保各业务自身的成长及发展,特别是新兴业务的成长及发展
三、集中规划、建设、运行、维护为各业务所共享的资产(全国骨干网),以避免重复投资,提高投资效率
四、总部职能部门的设置应清晰、精简,严格区分职能部门和业务单元对业绩的责任
第二部分:考虑到联通的现实情况,在不违背以上原则的前提下,联通可以逐步向真正面向客户的组织结构过渡。具体言之,联通可采用以下过渡期的组织结构形式:
一、建立对本业务损益负责的移动通信、寻呼、固定通信、数据通信、和互联网/电子商务产品业务单元
二、分公司建立面向客户的销售组织结构
三、建立共享的全国骨干网络、客户服务与计费等服务单元
第三部分:组织结构的高效运作还需要系统的管理程序、经营程序以及有效的激励机制的支持。为此联通应立即着手以下工作:
一、编写所有关键岗位的岗位定义,详细的描述每个岗位的职责及业绩指标
二、设计核心管理与运营流程,清楚地界定每个部门及人员在流程中的角色及职责
三、安排关键岗位合适人选
四、通过有效的说服与沟通,与公司各级人员达成对改革的共识
五、制定详细的、具有明确进程目标及相关责任人的实施方案
六、试点实施并全面推广

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