咨询顾问技巧培训课程(ppt 32页)

咨询顾问技巧培训课程目录：
一、简介
二、咨询技巧和工具
三、态度与变化
四、主要和迅速的变化
五、变化与态度
六、解决问题的六步过程
七、解决问题的工具
八、解决问题练习
九、行动指导
十、行动指导8步
十一、行动指导工具

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