专业展厅经理相关资料(ppt 35页)

专业展厅经理相关资料目录：
一、展厅经理工作职责
二、展厅经理与销售经理职责定位
三、展厅经理自我定位—观念改变
四、从“被管”到“管人”
五、管理的基本原则
六、展厅经营管理项目
七、展厅环境管理---外环境
八、展厅环境管理---内环境
九、值班接待柜台
十、展车陈列
十一、展厅“五觉”营销
十二、5S现场管理法
十三、5S的推行十一个步骤
十四、顾客抱怨处理
十五、顾客抱怨处理“三换”原则
十六、顾客抱怨处理“三大禁忌”

 

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