医院危机管理培训资料(ppt 113页)

医院危机管理培训资料目录：
一、危机管理三个阶段的发展与操作进阶
二、医院危机管理五大核心流程
三、看一个医院惨痛的危机管理失败的案例:
四、产妇病危家属拒绝签字手术 医生联合签名施救
五、医院危机之类型
六、医院危机管理领导意识系统图
七、什么是危机管理
八、如何正确实施危机处理
九、危机领导人要立志做:A.I.D.S.人
十、医院实施危机管理的5P
十一、医院公共关系的内涵
十二、善于与媒体打交道进而操作媒体
十三、如何实施传媒具体操作

..............................