校园危机事件处理与媒体公关概述(ppt 50页)

校园危机事件处理与媒体公关概述目录：
一、危机的意义
二、危机形成的原因
三、危机类型
四、危机介入原则
五、危机的三种型态
六、危机的四意（心理）
七、危机的五变（外在环境）
八、校园性骚扰是危机？
九、认识媒体的特性
十、新闻题材的选取
十一、校园危机的SWOT分析
十二、危机处理的策略运用
十三、危机管理小组（CMT）
十四、危机管理小组成员特质
十五、危机管理小组的运作
十六、危机管理小组教育训练内容
十七、危机发言人
十八、危机发言人的任务（一）
十九、危机发言人的任务（二）
二十、危机发言人的任务（三）
二十一、危机发言人的任务（四）
二十二、危机管理计划（CMP）
二十三、危机管理计划内容（一）
二十四、危机管理计划内容（二）
二十五、危机管理计划内容（三）
二十六、危机管理计划内容（四）
二十七、危机管理计划内容（五）
二十八、危机管理计划并非万灵丹
二十九、危机控制中心
三十、危机时可善用的传播管道（一）
三十一、危机时可善用的传播管道（二）
三十二、危机准备需要及早进行
三十三、危机准备
三十四、危机沟通的原则
三十五、危机时与媒体互动注意事项
三十六、与媒体应对须知
三十七、争取媒体的公平报导
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