经理人的自我管理讲座(ppt 37页)

经理人的自我管理讲座目录：
第一单元、角色认知
（一）作为下属的中层经理
（二）作为同事的中层经理
（三）作为上司的中层经理
（四）你的成功——八个准则
第二单元、有效沟通
一、沟通是人际交往中最重要的技能与艺术
二、沟通技巧的核心
三、沟通的三个环节
四、关于表达
五、关于倾听
六、关于反馈
七、怎样实现有效沟通
第三单元、行为规范
一、加强自我管理
二、强调执行能力
三、注重合作发展
四、恪守职业道德
五、勇于开拓创新
六、重在文化建设

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