平安礼仪培训课程(doc 27页)

平安礼仪培训课程目录：
一、微笑
二、仪表要求
三、工作时保持自身良好的仪态
四、常用礼节
五、问候
六、文明用语
七、电话礼仪
八、座位次序
九、名片的使用方法
十、客人接待的一般程序
十一、访问客户
十二、办公室礼节应用
十三、办公室规定
十四、办公秩序
十五、建立良好的人际关系
十六、如何做一名被上级信赖的部下
十七、发扬平安团队精神

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