流程制作培训课程(ppt 65页)

流程制作培训课程目录：
一、流程和业务流程重组定义、流程类别
（一）流程及业务流程重组定义
（二）流程图的概念
（三）业务流程相关概念
（四）业务流程重组的目的
（五）流程再造的三个基本思想
（六）业务职能与业务流程之间的关系
二、流程图基本元素介绍
三、流程图画法
四、流程重组的必要性、方法和步骤
五、流程诊断与改进

 

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