组织中的冲突之冲突调适分析(doc 11页)

组织中的冲突之冲突调适分析(doc 11页)内容简介

组织中的冲突之冲突调适分析目录：
一、冲突观
（一）冲突概念
(二)冲突特性
二、冲突分析
（一）过程分析
（二）因素分析
三、冲突的管理
（一）原则
（二）模式
（三）策略
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