商务谈判知识讲解(ppt 93页)

商务谈判知识讲解目录：
第一章：利益切换
——谈判与商务谈判
第二章：以人为本
——商务谈判主体
一、商务谈判个体的素质
二、商务谈判班子的构成
三、商务谈判主体的谈判动机
四、商务谈判中感情的应用
第三章：有备无患
——商务谈判准备
第四章：波澜起伏
——商务谈判过程
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