公关交际礼仪培训讲义(ppt 33页)

公关交际礼仪培训讲义目录：
一、交际礼仪修养
二、公关人员的礼仪仪容要求
三、形体礼仪
四、观察
五、握手的技巧
六、使用名片、称谓的礼仪要求
七、馈赠礼仪
八、不能笼统的反对送礼
九、馈赠礼品的原则
十、礼品选择忌禁
1、馈赠鲜花的讲究
2、花语
3、花语种种
4、服饰礼节
5、手势
6、腿姿
对公关人员的形体礼仪要求
1、站姿
2、坐姿
3、走姿
4、人际距离
公关外事礼仪
１ ．称谓的礼仪
２ ． 外 事 会 见 和 会 谈
（１）会见中的礼仪常识
（２）会谈中的礼仪常识
３ ．国 外 忌 讳 种 种
食品的忌讳
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