企业过程工作流的瓶颈管理及在工程知识(doc 27页)

企业过程工作流的瓶颈管理及在工程知识目录：
企业过程工作流的瓶颈管理
1.认识企业过程再工程
2.企业过程工作流与再工程
3.分解法确定工作流的瓶颈
4.工作流瓶颈的解决方案
认识企业过程再工程
一、企业过程再工程的本质特征
二、企业过程再工程的变革
三、企业过程再工程的作用
四、我国企业实施再工程的难点
五、我国实施企业过程再工程的策略
企业过程工作流与再工程
一、工作流与工作流管理的区别
二、企业过程再工程对工作流的影响
分解法确定工作流的瓶颈
一、确定优化工作流的目的
二、画出工作流图
三、分解输入/输出集
1.明确分解输入/输出集的目的
2．输入/输出分解的原则
3．分解输入/输出方法
四、对分解的结果进行量化
2.给因子的性能指标赋值
五、找出工作流的瓶颈
工作流瓶颈的解决方案
工作流程的瓶颈
人力与培训上的瓶颈
认识工作流
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