企业危机分析及管理(doc 16页)

企业危机分析及管理目录：
一、前 言
第一阶段
第二阶段
第三阶段
二、紧急应变小组之成立与功能
2.1 紧急应变小组之成立
2.2 紧急应变小组之运作体系
 2.3 紧急应变小组之事故处理流程
三、危机管理制度的建立与危机处理小组
3.1危机鉴别阶段
3.2危机预防规划阶段
3.3危机响应控制阶段
3.4危机恢复阶段
3.5 获取经验阶段
四、以营运持续方案处理重大危机事件
4.1营运持续方案的建置背景
 4.2 营运持续方案的内容
五、921地震灾后快速复原
5.1 本公司地震灾后之快速复原
5.2 地震灾后协助客户快速复原
六、结语
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