管理学基础知识概述(ppt 74页)

管理学基础知识概述目录：
一、什么是管理
（一）什么是企业领导人必须做的事？
（二）管理是同别人一起，或通过别人使工作完成得更有效的过程
（三）管理是解决问题的学问
二、管理者的目标
（一）居安思危，中国的管理环境发生着巨大变化
（二）企业为什么而存在？
（三）中国企业的一大问题是解决目标问题
（四）企业的目标是持续成长=持续创造顾客
（五）持续创造顾客意味着产品是卖企业的，而不是相反
（六）持续创造顾客意味着持续的产品和事业结构
三、管理者的任务
（一）长盛不衰意味着什么？
（二）企业文化对持续成长至关重要
（三）企业文化影响管理决策
（四）跨国公司正建立什么样的文化
（五）传统观点：利润就是一切
（六）现代观点：利润是良好经营的结果，是进一步发展的基础
（七）企业成长首先是企业家的成长
（八）战略管理是企业家的主要职能之一
（九）好的企业家都是好的战略家
（十）治理结构要围绕企业战略
（十一）授人以鱼，不如授人以渔
四、管理活动
（一）管理职能就是管理者要完成的活动
（二）不同层次的管理这其承担管理职能的分布不同
（三）企业系统是一个有机的整体，牵一发而动全身
（四）明茨伯格的经理角色理论
（五）小企业和大企业中经理角色的重要性
五、系统化的管理 
六、有价值的管理
七、为目标而管理
 
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