董事长的用人三步曲分析(ppt 70页)

董事长的用人三步曲分析目录：
前言
（一）人才战略是什么?
（二）十大基础管理理论
一、认识自己的能力
二、执行文化
三、让员工照顾好顾客
员工满意度管理五步曲
第一步：“换位”思考
第二步：“找对”员工
第三步：打造明星人才
第四步：员工训练
第五步：决胜“督导”

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