现代谈判技巧专业培训(doc 69页)

现代谈判技巧专业培训目录：
引言
第1章    准备谈判
1.1谈判概要
1.2理解交易原则
1.3确定目标
1.4精心准备
1.5评估对手
1.6选择战略
1.7拟定议程
1.8营造良好氛围
第2章    正式谈判
2.1判别气氛
2.2提出建议
2.3回应提议
2.4对付计谋
2.5领会身体语言
2.6建立优势
2.7强化优势
2.8削弱对方优势
第3章    结束谈判
3.1适度让步
3.2选择结束谈判的方式
3.3结束谈判
3.4挽回破裂的谈判
3.5借助调解人
3.6申请仲裁
3.7实施决议
自我能力评估

 

..............................