现代交际礼仪培训--礼仪概述(ppt 58页)

现代交际礼仪培训--礼仪概述目录：
一、礼仪的历史沿革
一、原始社会
二、奴隶社会
三、春秋时期
四、封建社会
五、辛亥革命
六、民主革命时期
七、新中国成立以后
八、改革开放时期
二、礼仪的内容
1、礼节
2、礼貌
3、仪表
4、仪式
5、礼俗
三、礼仪的特性
一、文明性
二、共通性
三、多样性
四、变化性
五、规范性
六、传承性
四、礼仪的功能
1、弘扬礼仪传统
2、提高自身修养
3、完善个人形象
4、改善人际关系
5、塑造组织形象
6、建设精神文明
五、礼仪与道德
（一）礼仪是人类社会道德自主的表现
（二）礼仪与社会公德
（三）礼仪与职业道德
（四）礼仪与伦理道德
六、交际与交际礼仪
（一）交际与交际礼仪的含义
（二）交际礼仪的原则
1、遵守原则
2、敬人原则
3、宽容原则
4、真诚原则
5、适度原则
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