小区突发事件或异常情况处理程序(doc 5页)

小区突发事件或异常情况处理程序目录：
一、盗窃、匪警应急处理程序
二、火警处理程序
三、发现业主、住户斗殴的处理
四、执勤中发现可疑分子的处理
五、发现业主、住户醉酒闹事或精神病人等处理

 

小区突发事件或异常情况处理程序内容提要：
盗窃、匪警应急处理程序：
1、队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和业主、住户财物或威胁业主、住户人身安全的犯罪行为时，要切实履行治安员职责，迅速制止犯罪
2、当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援。
3、所有治安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，封锁出事场地出口，然后视情况向有关领导汇报。
……

火警处理程序：
1、治安员接到火灾报警后，及时拨打“119”报警。
2、做好安全防范工作，以防坏人混水摸鱼、趁火打劫。
3、所有人员应听从指挥，无条件服从领导及主管的调配，按照分工，各司其职，勇往直前，扑救抢险。
4、现场若困有业主、住户，应本着“先人员，后财产”的原则抢救。若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救，事后由管理处负责向业主、住户做解释工作
……

执勤中发现可疑分子的处理：
1、门岗执勤中如何发现可疑分子（车辆），要审查其证件，对持无效证件或说不出正当理由的人员禁止入小区。
2、巡逻执勤发现可疑分子时，要查验其证件，必要时带到办公室进一步审查。
3、发现推销业务和散发广告、拾破烂的要坚决制止，并带到办公室审查，如证件齐全则让本人写保证书一份，并把证件号码登记下来，教育后放走。

 

..............................