非权威领导者研讨(doc 6页)

非权威领导者研讨内容提要：
 如果要给传统的中国企业领导者画一张集体素描，他们威严的表情大概会惊人地相似。因为，长期以来在中国，"权威"这个字眼就与领导力相伴而生，而领导者的权力意识一直压倒责任意识而处于绝对的上风。
在现代企业中，员工的创造力和团队合作越来越被视为增强企业竞争优势的重要源泉。这时，领导者生硬地依靠职务权力去命令和控制，往往使效果与初衷背道而驰。而当领导者把自己当作导师、伙伴甚至朋友，运用各种辅导、沟通、包容、激励等非正式权威的领导方式，往往会收到意想不到的效果。这就是在刻板的权威之外，能够帮助团队成功的另一股力量。
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BBZX整个中国公司的发展目标，需要分解到每一个业务单元的目标上。而每个业务单元面对客户的咨询服务，都代表着公司的品牌。所以在当时，从市场调研、营销方式、组织结构、人才培养到客户管理几乎是所有的方面，黄辉都要和各个业务单元的负责人进行示范和沟通。"不过针对每个人的领导方式，都是在过程中磨合出来的。"黄辉谈到，他们各自拥有不同的专业背景和工作经历，每个人的个性也都不同，有的主动、有的被动、有的务实、有的理想化。所以，刚开始接触这些下属时，黄辉总是倾向于"先放得多一点"，给他们更多的空间去发挥、表现，而自己则站在旁观者的角度多观察和了解，通过定期的监督、反馈，为不同的人提供他所需要的帮助和指导，逐渐找到一种收放平衡的领导方式。"和每个人磨合的时间都不一样，有的是短短的三个月，也有的则超过一年。"
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由于咨询行业的特殊性，BBZX的许多员工与客户相处的时间，比留在公司里的时间更多。因此，在BBZX中国的办公室里，虽然座位数只是所有员工人数的三分之一，但看起来人还是很少。"中国的业务发展很快，大部分员工都不在公司里办公，这给我们带来了领导和沟通上的巨大挑战。"黄辉说，针对这种情况，BBZX一方面通过内部沟通委员会、管理委员会、BBZX大家谈、公司快讯等多层级的交流平台，使公司高层经理能够及时地彼此沟通并了解到员工的意见和建议；另一方面，他自己作为最高领导者，也很重视有意识地定期与员工沟通。BBZX的员工都知道，总裁的办公室是永远向所有人敞开的，任何人有问题，不论是工作上还是生活上的，只要想和他交流，都可以走进去。

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