如何做好接待工作(ppt 28页)

如何做好接待工作内容提要：
得体的邀请：
提前预约
说明目的和由你付帐的打算
职业化
告之被邀请者相关内容
请帖
……

日常接待：
热情有礼 、一视同仁
招呼来客
抬头招呼，必要时起身招呼
确认身份、引领
替上司圆场
……

商务礼仪---介绍的礼节：
先介绍位卑者给位尊者
年轻的给年长的
自己公司的同事给别家公司的同事
低级主管给高级主管
公司同事给客户
非官方人事给官方人士
本国同事给外国同事
 

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