８Ｄ方法介绍方案分析(ppt 17页)

８Ｄ方法介绍方案分析目录：
一、推广应用《8D》的目的
二、《8D》方法介绍
三、《8D》的问题处理图
四、《8D》的问题处理描述

 

８Ｄ方法介绍方案分析内容提要：
成立团队：
公司明确团队队长由高层领导亲自担任；
主管部门负责召集和组织团队的活动；
团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。
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描述问题：
为了容易找到问题症结所在防止问题再发生，应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题：发生了什么问题？发生地点？发生时间？问题的大小和广度？从这几方面收集关键资料。
……

围堵行动：
为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响，制定并执行临时性的围堵措施，直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。
找根本原因：
就问题的描述和收集到的资料进行比较分析，分析有何差异和改变，识别可能的原因，测验每一个原因，以找出最可能的原因，予以证实。

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