企业战略的竞争情报与知识管理研讨(ppt 29页)

企业战略的竞争情报与知识管理研讨目录：
一、什么是企业战略
二、企业战略的层次
三、不同层次战略的差异
四、企业战略与竞争情报和知识管理
五、企业战略变革的环境
六、战略变革的复杂性
七、环境的复杂性
八、战略变革的动态性
九、基于变化的战略管理
十、企业战略的选择
十一、..........

 

企业战略的竞争情报与知识管理研讨内容提要：
企业战略的层次：
总体战略
集团公司的整体经营范围、结构、财务和资源分配
业务战略
如何在市场上竞争，应开发哪些新产品和服务，如何进入市场并满足客户需要
经营战略
企业不同职能如何服务于公司和业务战略，如营销，制造等
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核心知识资本的构成：
市场资本：声誉、品牌、客户群、渠道
结构资本：企业文化、公司治理结构、质量管理体系、商业模式、流程控制
产权资本：版权、专利、计算机软件、注册设计和商标
人力资本：专家、技术专才、高质量的劳动大军
……

知识管理解决的问题：
知识运营：利用现有知识资源创造新价值
知识创造：管理体制和企业文化
知识挖掘：充分开发利用知识资源
知识管理：知识资源整合
知识共享：缩短知识生产时间并降低成本。

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