海尔市场链再造方案分析(ppt 17页)

海尔市场链再造方案分析内容提要：
海尔革命：
海尔的“大企业病”凸显
专业化分工带来的效率优势开始被过多过细的分工而造成的分工之间的边界协调所替代，业务单位（小集团）之间信息交流不完全、不流畅和交流迟滞大大降低了企业响应市场需求的速度。
企业全面范围的业务流程再造迫在眉睫。
……

海尔的BPR：
核心业务流程整合再造：把原来分属于各个事业部的采购、销售、财务和进出口业务全部分离，整合成独立经营的商流推进本部、物流本部、资金流推进本部，实行全集团范围内统一营销、统一采购、统一结算。
支持业务流程整合再造：从各事业部分离所有支持业务资源如研发、人力资源开发、技术质量管理、信息管理、设备管理等，形成独立经营的服务公司。
变革后的流程之间是市场关系，行使服务职能。
……

管理结构的变革：
结构调整：由直线行政职能的“金字塔结构”转向项目小组式的“矩阵式结构”。
集团管理职能不再是程序化的由上至下的统一指令，而是通过项目对各事业部的业务进行集中管理。
但项目小组的职能松散，无法搭建信息平台，使总部的职能管理失效。
超事业部制：将矩阵式的结构彻底转变成为横纵的流程型网络结构。

..............................