浅谈企业营销与创新(doc 5页)

浅谈企业营销与创新内容提要：
最近在读德鲁克的名著《管理的实践》，其中明确提出，企业只有一个使命，那就是创造客户。企业与其他任何组织相区别的唯一标志，就是营销与创新[就是微笑曲线的2头!]。
从这个意义上讲，公益组织如果做营销，那么这些组织便是企业。而如果企业不懂营销，那么这样的企业就反而是公益组织，而不是企业了。
这个观点不难理解，不少国有企业不就是更多象政府，而不象企业吗？反过来，奥运会是不是办得愈来愈象个商业大卖场？
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我觉得，如果把营销上升到企业标识的高度，那么，营销的本质就可能不是卖，而是买。
这一结论似乎与经济学的一般常识相反。照我们看来，市场是因为有需求，才有供给，这就是所谓的消费者主导，这才有我们所谓的营销源头――满足客户需求。在市场竞争中，消费者是“上帝”，是市场游戏的主角。但是，我们如果从德鲁克的角度出发――营销与创新是企业唯一的标识，企业的使命是创造客户，并不完全是满足需求，那么，我们发现创新的主体就可能改变了！
也就是说，创造客户的背后，主体是营销组织，而不是消费者。正是在这个意义上，我觉得营销的本质更多是有人替你卖,而不是有人买――客户是既定的,但客户的价值却包含着销售人员的发现与创造――你发现或创造客户，你就是企业，否则，你就不是企业（比如奥运会是不是创造了客户？）。----我们为专卖店提供系统的解决方案。
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我觉得，如果要懂得营销的本质，没有比研究安利这样的直销公司，更能帮助我们懂得营销到底是什么。我甚至觉得传销成为谬误，那是真理往前走得太远的谬误。我是学社会学出身的，社会学认为，研究犯罪在某些方面比研究伟大榜样，更能帮助我们懂得人类社会进步的真相。罪犯与伟人之间的相同之处，可能在某些地方比他们之间的不同之处，要多得多[真理和谬误之间也就一步之遥!]

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