群体心理管理方案(ppt 26页)

群体心理管理方案目录：
一、人际知觉
二、人际关系
三、群体心理规律
四、群体动力学
五、群体发展
六、群体冲突

 

群体心理管理方案内容提要：
人际知觉：
印象不是特征的线性相加，也不是混合，而是几种特质相互结合
区分中心特质与外周特质
SolomonE.Asch(1946)的研究
只有一个形容词在描述中会稍有不同
（热情—冷酷的、客气的—生硬的）
判断知觉的时间特征
晕轮效应
……

拯救月球飞船：
你是一名在月球工作小组的宇航员，原计划在月球光亮的一面与母船会合。然而，由于机械故障，你们的飞船被迫降落于会合点3２０公里之外。降落中，大部分装备报废。因为获救取决于到达母船，宇航员小组必须为3２０公里的路程挑选携带物。
下面给出了１５件剩余的完好物，你的工作是为小组到达会合点挑选装备。请按其重要性程度在后面标出数字，最重要的为第１，依此类推，排到第１５。
……

群体决策练习要点：
避免使用诸如多数表决、平均、交易等“冲突减少”技术来达到赞同自己的目的。
将他人的观点视为某种决策的帮助而不是障碍。
避免讨论等级时作“输赢”论断，摒弃讨论中一些人赢，一些人输的观念。
将初步的一致视为某种猜想，探索表面一致的背后原因。

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