企业战略管理诊断(doc 21页)

企业战略管理诊断目录：
一、战略管理咨询的流程
二、收集资料
三、诊断过程与问卷设计
四、研究解决方案
五、战略管理中常见的病症
六、病因、临床表现形式、医治的药方（此部分为王永锋小组所搜集）
七、典型案例（此部分为王永锋小组所搜集）

 

企业战略管理诊断内容提要：
要进行战略管理的调研，首先要制定调研提纲，向企业索取相关的资料
索取的资料的种类和内容：
1、企业背景资料：企业经营、生产、财务资料等等
2、企业发展目标、战略及长短期规划
3、组织管理资料：
1）组织机构图
2）职务说明书
3）工作流程图
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制定目标陈述是制定任务陈述的前提。在任何企业中，管理者在公司经长期努力而要达到的基本目标方面意见一致十分重要。制定任务陈述就是为了解决这样一个基本问题：企业要成为什么？一个明确的目标为镇定详细的任务陈述奠定了基础。一个完善的任务陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。在进行任务陈述时，应当让客户回答这样的问题：
用户：公司的用户是谁？
产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？
市场：公司在那些地域竞争
技术：公司的技术是否是最新的？
对生存、增长和赢利的关切：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？
观念：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？
……

企业组织管理病诊断治疗与案例分析：
企业组织管理病的病状很多，需要诊断者细心诊治，但同时，将病症诊断出来后，还需要对其细心治疗，让企业组织管理恢复健康，从而企业重新具有活力，获得生机。
企业组织管理病的症状通常有：决策形成缓慢；协调不良，交流不畅；管理效率低下，职能不好发挥；上级机构有权无威，令不畅通不行；企业组织不能适应异常环境，易于陷入瘫痪等。

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