现代企业管理控制方案分析(ppt 26页)

现代企业管理控制方案分析目录：
一、控制的含义、作用
二、控制的过程与要素
三、控制方法
四、控制实务

 

 

现代企业管理控制方案分析内容提要：
控制的含义与作用
控制，从其最传统的意义方面说，就是按照计划标难来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。
整个企业组织而言，控制工作所发挥的作用可以归纳为两大方面：
(1)防止和纠正偏差的发生，使计划执行结果符合计划目标的要求，这是控制确保组织的稳定运行的作用；
(2)修改原订计划或重新制订新的计划，通过积极调整计划目标来保证组织对内外环境的适应性，这是控制确保组织的应变能力的作用。
……

控制的过程与要素：
控制工作的基本过程
1.确立标准
常用的控制标准有四类：一是时间标准，二是数量标准，三是质量标准，四是成本标准。
2.测量实绩与界定偏差
它分为两个步骤：一是测定或预测实际工作成绩；二是进行实绩与标准的比较。
3.分析原因与采取措施。
控制系统的构成要素
从控制过程的步骤分析中可以看出，有效地控制活动必须满足以下条件：
(1)具有明确的控制目的
(2)具有及时、可靠、适用的信息
(3)具有行之有效的行动措施
……

反馈控制、前馈控制和现场控制
这是按照控制信息获取的时间点来划分的。
反馈控制是在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差(此为负反馈)，或者是在企业内外环境条件已经发生了重大变化，导致原定标准和目标脱离现实，这时采取措施调整计划(此为正反馈)。
前馈控制旨在获取有关未来的信息，依此进行反复认真的预测，将可能出现的执行结果与计划要求的偏差预先确定出来(此为负前馈)，或者事先察觉内外环境条件可能发生的变化(此为正前馈)，以便提前采取适当的处理措施预防问题的发生。前馈控制亦称预先控制，它由于未雨稠缪地采取了防患于未然的行动，从而可以克服反馈控制系统的滞后性。

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