现代企业管理学--控制讲座(ppt 105页)

现代企业管理学--控制讲座目录：
1、控制概念及其完整的涵义
2、管理控制的过程与要素
3、管理控制的类型与方法
4、管理控制的基本原则

 

现代企业管理学--控制讲座内容提要：
控制概念及其完整的涵义：
所谓控制，是指管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程。
从其最传统的意义方面来说，就是“纠偏”，也即按照计划标准衡量所取得的成果，并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。
从广义的角度来看，控制工作并不仅限于按照既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差，它同时还包含着在必要时修改计划标准，以使计划更加适合于实际情况这一层的含义。因此，完整的控制包括了“纠偏”和“调适”这两方面的含义。
要全面理解控制职能的含义与作用，需要把控制与计划职能联系起来。
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控制与计划的区别与联系：
⑴计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。但如果只编制计划．不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到圆满实现。
⑵有些计划本身的作用就已具有控制的意义。
例如，预算和进度表等形式的计划，它们既是作为计划工作的一个重要组成部分而得到编制的，同时又可以直接作为一种有效的控制工具。
⑶广义的控制职能实际上也包含了对计划在其执行期间内的修订或修改。
因此，计划和控制是同一个事物的两面。有目标和计划而没有控制，人们可能知道自己干了什么，但无法知道自己干得怎样，哪些地方需要改进。反之，有控制而没有目标和计划，人们将不会知道要控制什么，也不会知道怎么控制。
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影响企业在一定时期经营成果的主要因素有：
①关于环境特点及其发展趋势的假设。制定计划时所依据的对经营环境的认识应作为控制对象，列出“正常环境”的具体标志或标准。
②资源投入。对资源投入进行控制，使之在数量、质量以及价格等方面符合预期经营成果的要求。
③组织的活动。建立员工的工作规范、各部门和各员工在各个时期的阶段成果的标准，以便对他们的活动进行控制。

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