度量与可靠性研究报告(ppt 111页)

度量与可靠性研究报告目录：
一、概念的度量
二、指标与尺度
三、尺度设置
四、度量的可靠性
五、度量可靠性的评价
六、提高可靠性的方法

 

度量与可靠性研究报告内容提要：
概念的度量
管理研究涉及各种抽象的概念(Constructs)。做管理研究，首先要对研究中涉及到的概念有准确而全面的把握和认识。
为了正确地度量概念，首先必须明确概念域，在概念的定义中精确描述概念包含了什么以及要排除什么。然后通过操作化用可观测变量来反映概念。
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概念度量面临的困难
由于变量受环境及测试方法等各种因素的影响，使得每个测量都有偏差。强调度量的可重复性和客观性并不能保证度量的真实性，每个测量结果都只是对真实状况的一种逼近。
操作性描述具有不充分性，不存在十全十美的度量抽象概念的方法。只靠改进测度方法本身难以解决度量的有效性问题。
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变量与概念之间的关系
单一变量不能包含概念的所有相关方面。同时，变量会涉及一些与拟测度概念无关的方面。单一变量通常不能提供唯一正确的度量。
变量与抽象概念可能是线性关系，也可能是非线性关系。例如：“年薪”与“激励强度”之间的关系。
关于概念的相关知识可以用来指导我们对度量方法和变量的选择。比如，在黑夜用一把夜光尺去测量一头大象的身体。根据测量去描画这头大象，图中的一部分是来自我们已有的有关大象形状和大小的知识。

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